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DR SMILE: domande frequenti

Non trovi la risposta alla tua domanda? Non esitare a contattarci!

Allineatori invisibili

  • Gli allineatori sono mascherine trasparenti personalizzate prodotte su misura per il paziente al fine di trattarne il disallineamento dentale. Utilizziamo tecnologie 3D di ultima generazione per creare una simulazione “prima e dopo” dei tuoi denti, sulla base della quale elaborare il piano di allineamento personalizzato. Gli allineatori DR SMILE sono in materiale termoplastico ClearQuartz®, stabile dimensionalmente e approvato per uso medico (ISO 9001:2015). Non contengono plastificanti (BPA) o sostanze nocive.

  • Non sono noti effetti collaterali o controindicazioni del trattamento con allineatori durante la gravidanza. I materiali utilizzati sono certificati per uso medico. Per questo motivo il nostro team medico offre il trattamento anche a pazienti in stato interessante ai quali spetta la decisione finale.

    Tuttavia, se il medico consiglia un'interruzione del trattamento, vi preghiamo di contattare la nostra assistenza pazienti.

  • Se si tratta di diverse ore, è consigliabile recuperare utilizzando l'allineatore per le ore in cui non è stato indossato. Ricorda che l'allineatore deve essere indossato per 22 ore al giorno.

    Se non puoi indossare l'allineatore per 12 ore, dovrai ritardare il passaggio all'allineatore successivo di 12 ore.

  • È normale che alcuni allineatori esercitino più pressione di altri, perché ognuno di essi esegue movimenti specifici, il che significa che la pressione cambierà da allineatore ad allineatore. Alcuni allineatori hanno la funzione di stabilizzare i movimenti precedenti, in modo che lo spostamento non sia brusco.

    Tuttavia, se gli allineatori fuoriescono quando si parla o se è possibile rimuoverli facilmente con la lingua, ti invitiamo a contattare l'assistenza pazienti per una valutazione.

  • Per ottenere il risultato simulato nel piano di allineamento, è necessario rispettare il tempo di utilizzo di 22 ore al giorno. Ogni coppia di allineatori va indossata per 14 giorni, al termine dei quali si potrà passare alla coppia di allineatori successiva. La durata totale del trattamento con DR SMILE dipende dalla complessità del caso da trattare ed è indicata nel piano di trattamento personalizzato.

  • No, il nostro trattamento è rivolto specificamente agli adulti di età superiore ai 18 anni. Non offriamo trattamenti per bambini e adolescenti.

  • La risposta è semplice: sì! La tecnologia con allineatori è utilizzata da oltre 70 anni ed è stata ottimizzata nel corso di decenni. Oggi, gli allineatori sono l’alternativa sicura e moderna agli apparecchi fissi e mobili (previa valutazione da parte del dentista).

  • No, il trattamento non è doloroso. Gli allineatori vengono sostituiti ogni 2 settimane e differiscono solo minimamente gli uni dagli altri. Quando si inseriscono i nuovi allineatori, si può avvertire una pressione iniziale. Questa pressione scompare dopo pochi minuti o dopo pochi giorni.

  • Appuntamento

  • Per riprogrammare un appuntamento è necessario contattarci telefonicamente, via chat o via e-mail, e provvederemo a fissare un nuovo appuntamento.

  • Se hai già acquistato il tuo filo di contenzione, riceverai una mail tramite la quale poter prenotare l'appuntamento. Se non hai ancora acquistato il filo di contenzione o non hai ricevuto la mail, ti invitiamo a contattare la nostra assistenza pazienti.

  • Puoi prenotare un appuntamento in una qualsiasi delle cliniche partner DR SMILE in Italia, anche fuori dalla tua città. Se necessario, potrai successivamente anche decidere di continuare il tuo percorso DR SMILE presso una clinica partner diversa.

    Se sei già paziente e desideri prenotare un appuntamento per IPR o attachment, puoi farlo tramite la tua app DR SMILE.

  • Se il tuo piano di allineamento prevede l'applicazione di attachment, assicurati di portare con te all'appuntamento l'allineatore numero 1 e l'allineatore 1T che verrà utilizzato come guida per l'applicazione degli attachment.

  • L’appuntamento, inclusa la scansione 3D, dura circa 30 minuti. Non dovrai portare o preparare nulla, penseremo noi a tutto!

  • La tua anamnesi e scansione 3D verranno inviate ai nostri laboratori, nei quali un team di dentisti, ortodontisti e odontotecnici valuterà il tuo caso e creerà il tuo piano di trattamento personalizzato. Verrai poi contattato telefonicamente dal tuo consulente DR SMILE che percorrerà insieme a te il tuo piano di trattamento e risponderà alle tue domande.

  • Costi e pagamento

  • È possibile pagare tramite bonifico bancario secondo due opzioni:

    • soluzione unica

    • pagamento rateale.

    Sarà possibile procedere al pagamento dopo essersi registrati sul portale del nostro partner di fatturazione CareCapital, secondo le istruzioni riportate in fattura.

  • La fattura arriverà all'indirizzo da te comunicatoci entro 28 giorni dalla conferma dell'acquisto del trattamento. Leggila attentamente e segui le istruzioni per avviare il piano di pagamento che preferisci.

  • Se non ricevi la fattura entro 3 settimane dalla conferma d'acquisto, ti preghiamo di contattare la nostra assistenza pazienti inviandoci una richiesta tramite questo modulo.

  • Se hai acquistato solo il trattamento con allineatori riceverai una sola fattura. Se invece hai acquistato sia allineatori che contenzione, riceverai due fatture separate.

  • Per poter modificare il tuo indirizzo di spedizione, ti preghiamo di contattare la nostra assistenza pazienti tramite questo modulo.

  • Dopo aver ricevuto la fattura ed effettuato la registrazione sul portale del nostro partner di fatturazione CareCapital, avrai accesso al tuo account con le opzioni per selezionare la rateizzazione che preferisci.

  • Solitamente, i costi del trattamento DR SMILE non possono essere coperti dall'assicurazione sanitaria nazionale. Se disponi di un'assicurazione privata, contatta il tuo provider per verificare la possibilità di coprire i costi. In alternativa, consulta il tuo commercialista.

  • Contenzione

  • Sì, potrai optare per la contenzione mobile o fissa per assicurarti che i risultati raggiunti al termine del trattamento siano duraturi.

  • Se il tuo piano di allineamento non include un filo di contenzione fisso, puoi acquistarlo separatamente contattando la nostra assistenza pazienti.

  • Il nostro filo di contenzione fisso è realizzato principalmente in titanio all'89%.

  • Pulizia e manutenzione

  • Certo, l'igiene orale rimane invariata anche con la contenzione fissa applicata. Al posto del filo interdentale, puoi usare il superfloss o uno scovolino interdentale per pulire gli spazi tra i denti anteriori, anche quelli più piccoli.

  • La pulizia degli allineatori è fondamentale. Dovrai pulire i tuoi allineatori più volte al giorno spazzolandoli con uno spazzolino a setole morbide e una goccia di sapone neutro. Questo aiuterà a tenere lontano i batteri e mantenere l'allineatore trasparente.

  • Altro

  • Se non riesci ad accedere all'app prova ad effettuare la procedura di recupero password, in alternativa contatta la nostra assistenza pazienti che ti aiuterà a recuperare l'accesso. Se non riesci a caricare le foto, ti invitiamo a farcele pervenire via mail quanto prima in modo tale da mantenere valida la tua promessa di soddisfazione.

  • In genere ciò non è possibile fino a quando non viene tentata una prima consegna all'indirizzo fornito, ma se è necessario apportare una modifica è necessario contattare immediatamente l'assistenza pazienti.

  • La consegna avviene tra le 2 e le 6 settimane dalla conferma dell'ordine, entro un massimo di 10 settimane.

  • Il tuo primo passo verso il tuo nuovo sorriso è prenotare online una consulenza in una clinica DR SMILE. Durante l’appuntamento, un dentista partner DR SMILE risponderà alle tue domande sul nostro trattamento ed eseguirà una scansione 3D dei tuoi denti. Con l’aiuto di un moderno scanner 3D, i tuoi denti verranno esaminati e misurati in modo rapido e indolore. Al fine di darti un’immagine visiva di come sarà il tuo sorriso dopo il nostro trattamento, creiamo una simulazione “prima e dopo” dei tuoi denti. Riceverai la simulazione 3D assieme a tutte le informazioni relative alla durata e al costo e potrai accettare il piano. Sulla base della scansione e della simulazione, i tuoi allineatori verranno prodotti e ti verranno consegnati entro poche settimane. Dopodiché, dovrai solo indossare gli allineatori 22 ore al giorno e sostituirli ogni 2 settimane. In questo modo, i tuoi denti si muoveranno in modo graduale fino a raggiungere la posizione prevista.

  • Contiamo già oltre 150.000 pazienti soddisfatti in Europa e conosciamo l'attendibilità del nostro metodo. È per questo che offriamo la promessa di soddisfazione DR SMILE. Il presupposto è che tu indossi gli allineatori per almeno 22 ore al giorno, gli cambi ogni due settimane e condividi con noi regolarmente le foto del tuo sorriso. La nostra app ti supporterà: ti ricorderà di sostituire i tuoi allineatori ogni 14 giorni e ti permetterà di contattare i nostri esperti in modo diretto. Inoltre, puoi caricare le tue fotografie e registrare i tuoi progressi. Se nonostante la tua buona cooperazione, non raggiungerai il risultato determinato nel piano di trattamento, i costi di un primo trattamento di perfezionamento saranno compresi nel preventivo iniziale.

  • Se assumi certi farmaci o se sei incinta, le gengive potrebbero essere più morbide e quindi più suscettibili a infiammazioni. In questi casi, è necessario consultare un dentista e verificare l’idoneità al trattamento.

  • Sfortunatamente il Sistema Sanitario Nazionale Italiano non copre i costi dei trattamenti ortodontici per la correzione estetica del sorriso. Se disponi di un'assicurazione privata, ti invitiamo a contattarla preventivamente per verificare la possibilità di un'eventuale copertura dei costi.

  • Sì, puoi consultare le nostre misure preventive qui.

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